5. Zum Zeitpunkt des Erhalts der in Punkt 3 dieses Absatzes genannten E-Mail durch den Kunden kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.
6. Jeder Kaufvertrag wird mit einem Kaufbeleg (Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer) bestätigt, der dem Produkt beigefügt und/oder per E-Mail an die im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse des Kunden gesendet wird.

§ 5 ZAHLUNGSARTEN

Der Verkäufer bietet folgende Zahlungsarten an:

• Zahlung mit herkömmlicher Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers,
• Zahlung über ein elektronisches Zahlungssystem (Przelewy24.pl, Stripe, PayPal).
•  Bei Zahlung mit herkömmlicher Banküberweisung sollte die Zahlung erfolgen an:

       ING-Bank 43 1050 1735 1000 0092 3107 3785

3KAMIDO KATARZYNA SZKLANKO-PAWLIC, ul. Kaliska 54, 62-700 Turek, NIP: 5681066817. Im Titel der Überweisung soll „Bestell-Nr….“ eingetragen werden.

 

1. Bei Zahlung mit elektronisches Zahlungssystem leistet der Kunde die Zahlung, bevor er mit der Ausführung der Bestellung beginnt. Das elektronische Zahlungssystem ermöglicht Zahlungen per Kreditkarte oder schnelle Überweisung durch ausgewählte polnische oder ausländische Banken.
2. Der Kunde ist verpflichtet, den Betrag des Kaufvertrags innerhalb von 3 Werktagen ab Datum seines Abschlusses zu zahlen, sofern im Kaufvertrag nichts anders vorgesehen ist.

 Der Versand der Ware erfolgt erst nach erfolgter Bezahlung.

§ 6 KOSTEN, TERMINE UND METHODEN DER LIEFERUNG DES PRODUKTS

1. Die Kosten für die Lieferung des Produkts, die vom Kunden zu tragen sind, werden während des Bestellvorgangs festgelegt und hängen von der Wahl der Zahlungsmethode und der Art der Lieferung des gekauften Produkts ab.

2. Das Lieferdatum resultiert aus der Zeit der Komplettierung der Bestellung und der Zeit der Lieferung des Produkts durch den Spediteur.

3. Die Frist für die Komplettierung der Produkte beträgt 1 Werktag ab Zeitpunkt:

• der Buchung der im Rahmen des Kaufvertrags gezahlten Beträge auf dem Konto des Verkäufers oder
• positiver Autorisierung der Transaktion durch das elektronische Zahlungssystem.

4. Die Lieferung von Produkten, die bewegliche Sachen darstellen, durch den Spediteur erfolgt innerhalb der von ihm angegebenen Frist, d. h. 2 bis 5 Werktage ab Zeitpunkt des Versands der Sendung (die Lieferung erfolgt nur an Werktagen, ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage).

5. Die im Shop gekauften Produkte werden über Polnische Post oder ein Kurierunternehmen versandt.

§ 7 PRODUKTBEANSTANDUNGEN

1. Garantieanspruch.

Für alle im Shop angebotenen Produkte gilt eine Garantie, die auf dem Gebiet der Republik Polen gültig ist.

Die Garantiezeit für Produkte beträgt 12 Monate und beginnt ab Datum der Lieferung des Produkts an den Kunden.

Das zum Garantieschutz berechtigende Dokument die Garantiekarte oder ein Kaufbeleg.

Die Garantie schließt nicht die Rechte des Verbrauchers und der in § 10 der Ordnung genannten Unternehmen aus, die sich aus der Garantie für Sach- und Rechtsmängel des Produkts gemäß dem Zivilgesetzbuch ergeben.

2. Gewährleistungsanspruch.

Die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, der ein Verbraucher oder eine in § 10 der Ordnung genannte juristische Person ist, im Rahmen der Gewährleistung für Sach- und Rechtsmängel sind im Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964 festgelegt.

Beanstandungen bezüglich des Produkts sowie die Einreichung einer entsprechenden Forderung können per E-Mail an folgende Adresse erfolgen: biuro@3kamido.eu oder schriftlich an folgende Adresse: 3Kamido, ul. Kaliska 54, 62-700 Turek, Polen.

Bitte geben Sie in der oben genannten schriftlichen oder elektronischen Nachricht möglichst viele Informationen und Umstände zum Gegenstand der Beschwerde an, insbesondere Art und Datum der Unregelmäßigkeit sowie Kontaktdaten. Diese Informationen werden die Bearbeitung der Reklamation durch den Verkäufer erheblich erleichtern und beschleunigen.

Zur Beurteilung physischer Mängel des Produkts sollte es an die folgende Adresse geliefert werden: 3Kamido, ul. Kaliska 54, 62-700 Turek, Polen.

Der Verkäufer wird auf die Anfrage des Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Datum der Einreichung der Beanstandung reagieren.

Im Falle einer Beanstandung eines Kunden, der ein Verbraucher oder eine in § 10 der Ordnung genannte juristische Person ist, gilt die Nichtbearbeitung der Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach ihrer Einreichung als ihre Anerkennung. Im Zusammenhang mit einer berechtigten Reklamation des Kunden, der ein Verbraucher oder eine in § 10 der Ordnung genannte juristische Person ist, übernimmt der Verkäufer die Kosten für den Empfang, die Lieferung und den Ersatz des Produkts durch ein mangelfreies Produkt.

Die Antwort auf die Beschwerde erfolgt auf Papier oder mit einem anderen dauerhaften Datenträger, z. B. einer E-Mail oder SMS.

§ 8 RECHT AUF RÜCKTRITT VOM VERTRAG

1. Vorbehaltlich Punkt 10 dieses Paragraphen kann der Kunde, der Verbraucher oder eine in § 10 der Ordnung genannte juristische Person ist und einen Fernkaufvertrag abgeschlossen hat, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Abgabe einer entsprechenden Erklärung von diesem zurücktreten. Zur Wahrung dieser Frist genügt rechtzeitige Absendung einer vom Shop bereitgestellten Rücktrittserklärung.

2. Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gilt der Kaufvertrag als ungültig und der Verbraucher oder die in § 10 der Verordnung genannte Person ist verpflichtet, das Produkt an den Verkäufer zurückzugeben oder es der vom Verkäufer autorisierten Person unverzüglich abzugeben, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Datum, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, das Produkt selbst abzuholen. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass das Produkt vor Ablauf der Frist zurückgesendet wird.

3. Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag ist das Produkt an folgende Adresse zurückzusenden: 3Kamido, ul. Kaliska 54, 62-700 Turek, Polen,

4. Der Verbraucher oder die in § 10 der Verordnung genannte juristische Person haften für die Wertminderung des Produkts, die dadurch entsteht, dass es in einer Weise verwendet wurde, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausging. Um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Produkte zu bestimmen, sollte der Verbraucher oder die in § 10 der Verordnung genannte Enheit die Produkte nur auf die gleiche Weise behandeln und prüfen, wie sie es in einem stationären Geschäft tun könnten.

5. Vorbehaltlich der Punkte 6 und 8 dieses Absatzes erstattet der Verkäufer den Wert des Produkts zusammen mit den Kosten der Lieferung mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher oder die in § 10 genannte juristische Person ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben und die Rückgabe ist für sie kostenfrei. Vorbehaltlich Punkt 7 dieses Absatzes erfolgt die Rückgabe unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag beim Verkäufer.

6. Wenn der Verbraucher oder das in § 10 der Geschäftsordnung genannte Unternehmen eine andere Art der Lieferung des Produkts als die günstigste übliche vom Shop angebotene Art der Lieferung gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, ihm die dadurch entstandenen Mehrkosten zu erstatten.

7. Wenn der Verkäufer dem Verbraucher oder der in § 10 der Geschäftsordnung genannten Person nicht angeboten hat, das Produkt abzuholen, kann er die Rückerstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen zurückhalten, bis der Verbraucher oder die in § 10 der Geschäftsordnung genannte Einheit den Artikel zurückgegeben oder einen Nachweis über seine Rückgabe geliefert hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

8. Der Verbraucher oder das in § 10 der Ordnung genannte Unternehmen, das gemäß Punkt 1 dieses Absatzes vom Kaufvertrag zurücktritt, trägt nur die Kosten der Rücksendung des Produkts an den Verkäufer.

9. Die Frist von vierzehn Tagen, innerhalb derer der Verbraucher oder die in § 10 der Verordnung genannte juristische Person vom Vertrag zurücktreten kann, beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder die in § 10 der Verordnung genannte juristische Person das Produkt in Besitz genommen hat; im Falle einer Dienstleistung ab Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

10. Das Recht zum Rücktritt von einem Fernabsatzvertrag steht dem Verbraucher oder der in § 10 der Verordnung genannten juristischen Person im Falle eines Kaufvertrags nicht zu:

wenn der Gegenstand der Leistung eine nicht vorgefertigte Sache ist, nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird oder dazu bestimmt ist, seine individuellen Bedürfnisse zu erfüllen, wenn der Gegenstand der Leistung eine Sache ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann die Verpackung, wenn der Gegenstand der Leistung aufgrund seiner Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden ist, wenn der Gegenstand der Leistung eine Dienstleistung ist, die der Verkäufer mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers erbracht hat, der vor Beginn der Erbringung darüber informiert wurde, dass er nach Erfüllung der Dienstleistung das Recht verliert, vom Vertrag zurückzutreten,

wenn der Gegenstand der Leistung ein Artikel ist, der schnell verdirbt oder nur eine kurze Haltbarkeitsdauer hat.

11. Das Recht zum Rücktritt vom Kaufvertrag steht sowohl dem Verkäufer als auch dem Kunden zu, wenn die andere Vertragspartei ihrer Verpflichtung nicht innerhalb einer genau festgelegten Frist nachkommt.

§ 9 BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMEN (B2B)

1. Dieser Absatz enthält Bestimmungen, die nur Unternehmer betreffen, die nicht unter den Schutz fallen, der sich aus dem Gesetz über Verbraucherrechte ergibt, auf das in § 10 der Ordnung Bezug genommen wird.

2. Der Verkäufer hat das Recht, innerhalb von 14 Werktagen ab Datum seines Abschlusses vom Kaufvertrag zurückzutreten, der mit einem Kunden geschlossen wurde, der kein Verbraucher ist. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann in diesem Fall ohne Angabe von Gründen erfolgen und begründet keine Ansprüche des Kunden, der kein Verbraucher ist, gegenüber dem Verkäufer.

3. Der Verkäufer hat das Recht, die vom ihm bereitgestellten Zahlungsmethoden auf Kunden zu beschränken, die keine Verbraucher sind, einschließlich der Forderung der Vorauszahlung eines Teils oder des gesamten Verkaufspreises, unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode und der Tatsache des Abschlusses des Kaufvertrags .

4. Die mit dem Produkt verbundenen Vorteile und Lasten sowie das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung des Produkts gehen mit der Übergabe des Produkts durch den Verkäufer an den Spediteur auf den Kunden über, der kein Verbraucher ist. In einem solchen Fall haftet der Verkäufer nicht für Verluste, Mängel oder Schäden am Produkt, die ab Zeitpunkt der Annahme des Produkts zum Transport bis zu seiner Lieferung an den Kunden entstehen, sowie für Verzögerungen beim Transport der Sendung.

5. Wenn das Produkt per Spedition an den Kunden versandt wird, ist der Kunde, der kein Verbraucher ist, verpflichtet, die Sendung rechtzeitig und in der für solche Sendungen akzeptierten Weise zu prüfen. Stellt er fest, dass das Produkt während des Transports verloren gegangen ist oder beschädigt wurde, ist er verpflichtet, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Haftung des Spediteurs festzustellen.

6. Der Leistungsgeber kann den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienste mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem er eine Kündigungsmitteilung an den Leistungsnehmer sendet, der kein Verbraucher ist.

§ 10 BESTIMMUNGEN FÜR UNTERNEHMEN MIT VERBRAUCHERRECHTEN

1. Ein Unternehmer, der ein Einzelunternehmen betreibt (dieser Absatz gilt nicht für Handelsgesellschaften), genießt den durch das Gesetz über Verbraucherrechte vorgesehenen Schutz, sofern der mit dem Verkäufer geschlossene Kaufvertrag nicht gewerblicher Natur ist.

2. Eine Person, die eine Geschäftstätigkeit im Sinne von Punkt 1 dieses Absatzes ausübt, genießt nur folgenden Schutz:

2.1. bei verbotenen Vertragsbestimmungen – sogenannten missbräuchlichen Klauseln,

2.2. im Bereich der Haftung im Rahmen der Garantie für Sach- und Rechtsmängel des Produkts gemäß § 7 der Ordnung,

2.3. hinsichtlich des Rechts, gemäß § 8 der Ordnung, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

3. Der in Punkt 1 dieses Absatzes genannte Unternehmer verliert seine Rechte aus dem Verbraucherschutz, wenn der mit dem Verkäufer geschlossene Kaufvertrag beruflicher Natur ist, was anhand des Eintrags im Zentralregister und Information über die Wirtschaftstätigkeit der Republik Polen, insbesondere der dort angegebenen Codes der polnischen Klassifikation der Wirtschaftszweige verifiziert wird.

4. Die in Punkt 1 dieses Absatzes genannten Unternehmer unterliegen nicht dem institutionellen Verbraucherschutz, den die Verbraucherombudsmänner der Kreise sowie der Präsident des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz gewähren.

§ 11 ART UND UMFANG DER ELEKTRONISCHEN DIENSTLEISTUNGEN

1. Der Leistungsgeber ermöglicht über den Shop Nutzung elektronischer Dienste, wie:

• Abschluss von Produktverkaufsverträgen,
• Führung eines Kontos im Shop,
• Beurteilungssystem,

2. Senden einer Nachricht über das Kontaktformular.

3. Die Bereitstellung elektronischer Dienste für Leistungsnehmer im Shop erfolgt zu den in der Ordnung festgelegten Bedingungen.

4. Der Dienstleister hat das Recht, Werbeinhalte auf der Website des Shops zu veröffentlichen. Dieser Inhalt ist ein integraler Bestandteil des Shops und der darin präsentierten Materialien.

§ 12 BEDINGUNGEN DER BEREITSTELLUNG ELEKTRONISCHER DIENSTLEISTUNGEN UND DES ABSCHLUSSES VON VERTRÄGEN ÜBER DIE BEREITSTELLUNG ELEKTRONISCHER DIENSTLEISTUNGEN

1. Die Bereitstellung der in § 11 Absatz 1 der Ordnung genannten elektronischen Dienste durch den Dienstanbieter ist kostenlos.

2. Der Zeitraum, für den der Vertrag geschlossen wird:

• Der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen in Form der Ermöglichung der Aufgabe von Bestellungen im Shop, wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet mit der Aufgabe der Bestellung oder Beendigung der Aufgabe durch den Leistungsnehmer.
• Der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, der in der Führung eines Kontos im Shop besteht, wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Der Vertragsschluss kommt zum Zeitpunkt der Absendung des ausgefüllten Registrierungsformulars durch den Leistungsnehmer zustande.
• Der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienste, der in der Nutzung des Beurteilungssystems besteht, wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet mit der Veröffentlichung der Beurteilung oder Einstellung der Nutzung des Dienstes durch den Kunden.

3. Der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, der darin besteht, dem Dienstleister über das Kontaktformular Nachrichten zu senden, wird für einen bestimmten Zeitraum geschlossen und endet mit dem Versenden der Nachricht oder der Einstellung der Übermittlung durch den Leistungsnehmer.

4. Technische Anforderungen, die für die Zusammenarbeit mit dem vom Dienstleister verwendeten IKT-System erforderlich sind:

• ein Computer (oder mobiles Gerät) mit Internetzugang,
• Zugriff auf E-Mail,
• Webbrowser,
• Aktivierung von Cookies und Javascript im Webbrowser.

5. Der Leistungsnehmer ist verpflichtet, den Shop in einer gesetzes- und anstandskonformen Weise zu nutzen und dabei die Persönlichkeitsrechte und geistige Eigentumsrechte Dritter zu respektieren.

6. Der Leistungsnehmer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Daten einzugeben.

7. Dem Leistungsnehmer ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.

§ 13 BEANSTANDUNGEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER BEREITSTELLUNG ELEKTRONISCHER DIENSTLEISTUNGEN

1. Beanstandungen im Zusammenhang mit der Bereitstellung elektronischer Dienste über den Shop können vom Kunden per E-Mail an die folgende Adresse eingereicht werden: biuro@3kamido.eu.

2. Bitte geben Sie in der oben genannten E-Mail möglichst viele Informationen und Umstände zum Gegenstand der Beanstandung an, insbesondere Art und Datum der Unregelmäßigkeit sowie Ihre Kontaktdaten. Die bereitgestellten Informationen werden die Prüfung der Beanstandung erheblich erleichtern und beschleunigen.

3. Die Bearbeitung der Beanstandung durch den Dienstleister erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab Datum der Einreichung.

4. Die Antwort des Dienstleisters auf die Beanstandung wird an die darin angegebene E-Mail-Adresse des Kunden oder auf eine andere vom Kunden gewünschte Weise gesendet.

§ 14 BEDINGUNGEN DER KÜNDIGUNG VON VERTRÄGEN ÜBER BEREITSTELLUNG ELEKTRONISCHER DIENSTLEISTUNGEN

1. Kündigung des Vertrages über die Erbringung elektronischer Dienste:

1.1. Gekündigt kann ein Vertrag über kontinuierliche und unbefristete Bereitstellung elektronischer Dienste (Kontoführung).

1.2. Der Leistungsnehmer kann den Vertrag mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen durch eine entsprechende Erklärung per E-Mail an folgende Adresse kündigen: biuro@3kamido.eu oder durch Löschen des Kontos.

1.3. Der Dienstanbieter kann den Vertrag über kontinuierliche und unbefristete Bereitstellung elektronischer Dienste kündigen, wenn der Leistungsnehmer gegen die Bestimmungen verstößt, insbesondere wenn er rechtswidrige Inhalte bereitstellt, nachdem zuvor mit angemessener Fristsetzung eine wirkungslose Aufforderung zur Einstellung der Verstöße eingegangen ist. In diesem Fall endet der Vertrag nach Ablauf von 7 Tagen ab Abgabe der Kündigungserklärung (Kündigungsfrist).

1.4. Die Kündigung führt zur Beendigung des Rechtsverhältnisses mit Wirkung für die Zukunft.

2. Der Dienstanbieter und der Leistungsnehmer können den Vertrag über die Bereitstellung elektronischer Dienste jederzeit im Einvernehmen der Parteien kündigen.

§ 15 GEISTIGES EIGENTUM

1. Alle auf der Website www.ohrstoepselwelt.de veröffentlichten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und (vorbehaltlich § 15 Punkt3 und von den Leistungsnehmern geposteten Elemente, die auf der Grundlage einer Lizenz, der Übertragung von Urheberrechten oder einer fairen Nutzung verwendet werden) besitzt Katarzyna Szklanko-Pawlic, die ein Unternehmen unter der Firma 3KAMIDO KATARZYNA SZKLANKO-PAWLIC betreibt, eingetragen im Zentralregister und Information über die Wirtschaftstätigkeit der Republik Polen, die vom Minister für  Wirtschaft geführt wird, mit Sitz und Zustellungsanschrift:  ul.Kaliska 54, 62-700 Turek, NIP: 5681066817, REGON: 130344380. Der Leistungsnehmer trägt volle Verantwortung für Schäden, die dem Dienstanbieter durch die Nutzung jeglicher Inhalte der Website www.ohrstoepselwelt.de ohne Zustimmung des Dienstanbieters entstehen.

1. Jede Nutzung von Elementen, die den Inhalt der Website www.ohrstoepselwelt.de ausmachen, durch irgendjemanden ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Dienstleisters stellt eine Verletzung des Urheberrechts des Dienstleisters dar und zieht zivil- und strafrechtliche Haftung nach sich.

2. Alle Handelsnamen, Produktnamen, Firmennamen und deren Logos, die auf der Website des Shops unter www.ohrstoepselwelt.de verwendet werden, gehören ihren Eigentümern und werden nur zu Identifikationszwecken verwendet. Es kann sich um eingetragene Marken handeln. Alle auf der Website des Shops unter www.ohrstoepselwelt.de präsentierten Materialien, Beschreibungen und Fotos werden zu Informationszwecken verwendet.

§ 16 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Über den Shop geschlossene Verträge werden nach polnischem Recht geschlossen.

2. Im Falle der Nichtübereinstimmung eines Teils der Ordnung mit geltendem Recht gelten anstelle der angefochtenen Bestimmung der Ordnung die einschlägigen Bestimmungen des polnischen Rechts.

3. Alle Streitigkeiten, die sich aus Kaufverträgen zwischen dem Shop und Verbrauchern ergeben, werden zunächst durch Verhandlungen beigelegt, mit dem Ziel, den Streit unter Berücksichtigung des Gesetzes gütlich beizulegen, unter Berücksichtigung des Gesetzes über außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten. Sollte dies jedoch nicht möglich oder für eine der Parteien unbefriedigend sein, werden Streitigkeiten gemäß Punkt 4 dieses Absatzes von einem zuständigen ordentlichen Gericht beigelegt.

4. Gerichtliche Streitbeilegung:

4.1. Alle Streitigkeiten, die zwischen dem Dienstleister und dem Leistungsnehmer (Kunden), der Verbraucher oder eine in § 10 der Ordnung genannte juristische Person ist, entstehen, werden den zuständigen Gerichten gemäß den Bestimmungen der Zivilprozessordnung vom 17. November 1964 vorgelegt.

4.2. Alle Streitigkeiten, die zwischen dem Dienstleister und dem Leistungsnehmer (Kunden), der kein Verbraucher im Sinne von § 9 der Ordnung ist, entstehen, sind dem für den Sitz des Dienstleisters zuständigen Gericht vorzulegen.

5. Der Kunde, der Verbraucher ist, hat auch das Recht, eine außergerichtliche Streitbeilegung in Anspruch zu nehmen, insbesondere indem er nach Abschluss des Beanstandungsverfahrens einen Antrag auf Mediation oder einen Antrag auf Behandlung des Falls durch ein Schiedsgericht stellt (der Antrag kann von der Website http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223heruntergeladen werden. Die Liste der ständigen Verbraucherschiedsgerichte, die bei den Provinzinspektionen der Handelsinspektion tätig sind, ist auf der Website verfügbar: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596. Der Verbraucher kann auch die kostenlose Unterstützung des Verbraucherombudsmanns des Landkreises (kommunal) oder einer sozialen Organisation in Anspruch nehmen, zu deren gesetzlichen Aufgaben auch der Verbraucherschutz gehört. Die außergerichtliche Geltendmachung von Ansprüchen nach Abschluss des Beanstandungsverfahrens ist kostenfrei.

6. Zur gütlichen Beilegung der Streitigkeit kann der Verbraucher insbesondere eine Beschwerde über die Internetplattform ODR (Online Dispute Resolution) einreichen, verfügbar unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

§ 17  SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (3Kamido Katarzyna Szklanko-Pawlic, Kaliska 54, 62-700 Turek, biuro@3kamido.eu, Telefon: +48 506 227 020) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eines mit der Post versandten Briefs oder einer E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

 

– An 3Kamido Katarzyna Szklanko-Pawlic, Kaliska 54, 62-700 Turek, biuro@3kamido.eu,

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden

Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

 

(*) Unzutreffendes streichen.

 

Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter